LINE语音通话没声音怎么办？按听不到、说不出分别排查

LINE通话没声音，先确认是哪一种情况：你听不到对方、对方听不到你，还是来电没有铃声。这三类问题的检查位置不同。建议先与熟人做一次短通话，每改一项就测试一次。

你听不到对方：先检查声音输出

1. 在通话进行时调高音量。此时调整的是通话音量；只在桌面按音量键，可能改到媒体或铃声音量。
2. 切换听筒与扬声器。确认声音是否输出到预期位置，并避免遮挡听筒或扬声器。
3. 暂时断开蓝牙耳机或车载设备。声音可能仍输出到别的设备。若手机播放其他声音正常，继续检查LINE及对方麦克风。
4. 请对方确认没有静音。对方也可以用系统录音功能测试麦克风，帮助判断问题在哪一端。

对方听不到你：检查麦克风

1. 查看通话画面中的麦克风是否被关闭，取消静音后再试。
2. iPhone可到“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”检查LINE权限；Android可到“设置 → 应用 → LINE → 权限”检查麦克风权限。
3. 断开外接耳机再测试，并关闭可能正在占用麦克风的录音或通话应用。
4. 用手机录音功能录一段短音频。如果系统录音同样无声，应先排查设备权限或硬件。

电脑端还要在系统声音设置和LINE通话设置中，确认选择了正确的输入设备。外接显示器、摄像头和耳机都可能带有独立的麦克风或扬声器。

只有蓝牙耳机没声音怎么办？

检查耳机电量、配对状态，以及是否同时连接到另一台设备。先用手机自身听筒完成通话，再重新连接耳机，能更快判断问题是否只发生在蓝牙链路。

Android使用外接蓝牙设备时，按系统提示检查LINE的“附近设备”等相关权限。无需为了测试授予与通话无关的全部权限。

声音断断续续：再检查连接与版本

分别在可用的Wi-Fi和移动网络下测试。信号图标满格并不代表通话链路稳定。如果换网络后正常，优先处理原网络连接；如果两个网络都异常，再检查LINE和系统更新并重启设备。

部分Android版本提供通话高级设置。只有界面确实存在相应选项时，再按官方说明尝试关闭Full HD等功能；不要照搬其他品牌手机上不存在的菜单。

来电不响铃，与通话无声怎么区分？

接通后声音正常、只是来电没有提醒时，应检查LINE是否允许语音通话、系统通知权限、铃声音量、勿扰模式和该应用的后台限制。麦克风权限通常不能解决“接通前不响铃”的问题。

仍无法解决时，记录是单个联系人还是所有通话受影响，以及手机型号、LINE版本、耳机型号和错误提示，再向官方支持反馈。先完成这些排查，无需急着卸载应用。

官方资料与相关教程

官方说明：LINE官方：语音与视频通话异常、应用异常排查。

继续阅读：LINE卡顿与网络排查、LINE基本使用方法。

资料核对：2026年9月21日。本文为独立使用指南；功能与按钮名称以所在地区的最新官方说明及实际界面为准。